Para iade politikası

# Ayresss 30-Tage-Rückgaberecht

Bei Ayresss ist uns Ihre Zufriedenheit mit Ihrem Kauf wichtig. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit dem erhaltenen Produkt nicht zufrieden sein oder Ihre Meinung geändert haben, können Sie innerhalb von **30 Tagen** nach Erhalt eine Rückgabe beantragen. Kontaktieren Sie uns dazu bitte.

## Rückgabebedingungen

Das Produkt, das Sie zurücksenden möchten, muss folgende Kriterien erfüllen:

* Rückgabeantrag innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt,
* Unbenutzt und in wiederverkaufsfähigem Zustand,
* In Originalverpackung mit allen Etiketten und Zubehörteilen, falls vorhanden, zurückgesendet werden,
* Unbeschädigt sein.

## So funktioniert die Rückgabe:

Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte zunächst, um Ihren Rückgabeantrag zu erstellen. Unser Team stellt Ihnen alle notwendigen Informationen und Versanddetails für den Rückgabeprozess zur Verfügung.

Nachdem das Produkt bei uns eingegangen ist, werden die erforderlichen Prüfungen durchgeführt. Rückerstattungen für Produkte, die die Rückgabebedingungen erfüllen, werden genehmigt.

## Rückerstattung

Sobald Ihre Rücksendung genehmigt wurde, erstatten wir Ihnen den Produktpreis über die von Ihnen verwendete Zahlungsmethode. Je nach Bearbeitungszeit Ihrer Bank kann es einige Werktage dauern, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto erscheint.

## Beschädigte oder defekte Produkte

Sollte Ihre Bestellung beschädigt, unvollständig oder mit dem falschen Produkt angekommen sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir werden unser Bestes tun, um das Problem schnellstmöglich zu lösen und Sie für die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschädigen.

## Nicht rückgabefähige Produkte

Rückgaben sind für einige Produkte, die aus hygienischen Gründen oder aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zum Wiederverkauf geeignet sind, unter Umständen nicht möglich. Sollten für solche Produkte Besonderheiten gelten, werden diese in der Produktbeschreibung gesondert aufgeführt.

## Kontakt

Bei Fragen zum Rückgabeprozess können Sie sich jederzeit an uns wenden. Wir möchten Ihr Einkaufserlebnis bei Ayresss so einfach und sicher wie möglich gestalten.

**Bei Ayresss ist uns Ihre Zufriedenheit wichtig. Kontaktieren Sie uns einfach, falls Probleme auftreten.**